隐私政策

雷火竞技场（以下简称“我们”）作为面向电竞爱好者与数据分析师的信息平台，通过域名为 thunderfire-caishen.com.cn 的网站向您提供服务。本隐私政策适用于您在雷火竞技场网站内使用全部功能服务的情形，覆盖信息浏览、账号注册、数据查询、赛事分析、资料下载以及简体版回放等场景。

平台数据覆盖超过 30 款电竞游戏，设有 12 大赛区实时排名体系；自 2018 年上线以来，已有超过 350 万注册用户选择信任雷火竞技场。我们深知这些数据背后是每一位用户的信任，因此以“最小必要、目的明确、公开透明”为原则处理个人信息，并严格遵循中华人民共和国相关法律法规。

在使用服务前，建议您完整阅读本政策，并可结合 使用声明与免责条款 一同了解平台规则。

我们仅在以下服务场景中收集履行服务所必需的信息，所有数据均以您主动提供或设备自动产生为来源：

• 账号信息：注册时您需要提供用户名、电子邮箱与登录密码，用于建立账号、发放 999 积分以及找回密码；手机号码仅在您选择绑定账号时采集。
• 设备信息：为了让页面在不同屏幕尺寸下正常呈现，我们会采集设备型号、操作系统、浏览器版本、屏幕分辨率与网络类型，用于适配桌面端与移动端体验。
• 使用日志：包括访问时间、浏览路径、搜索关键词、点击行为、页面停留时长、资料下载记录与异常报错日志，用于分析功能使用情况和优化信息架构。
• 收藏与偏好：您主动添加的雷火电竞收藏常用页面、关注的战队、选手与赛事，会被安全储存在账号中，以便您注册后重登雷火电竞新版主页时同步获取。
• 反馈与工单：您通过 support@thunderfire-caishen.com.cn 发来的咨询、建议与投诉，我们会留存邮件内容与处理记录，用于售后跟进与质量改进。

Cookies 与本地存储：我们使用 Cookies 和本地存储来保持登录状态、记忆界面偏好并生成匿名访问统计。您可以在浏览器设置中管理或清除 Cookies；清除后登录状态将失效，依赖本地存储的功能将无法正常使用。

信息处理目的与服务场景严格对应，我们仅在以下情形中使用已收集的数据：

• 提供核心服务：账号登录、每日 18 时桌面端小组排名更新、转会期核对名单后桌面端数据同步，以及简体版回放对局对比版本的加载，均需要调用您账号中的收藏、关注与阅读记录；资料下载区累计 10,000 份 PDF 文件也依靠该体系完成检索与下载。
• 改进产品体验：基于使用日志进行功能热力分析，优化导航结构、搜索排序和内容推荐，让赛事数据与 PDF 资料查找更加高效。
• 安全保障：通过设备信息与登录日志识别异常登录、恶意爬取与批量注册行为，保护平台数据与用户账号安全。
• 消息触达：向您发送版本更新公告、积分变动提醒与账号安全通知。您可以在账号设置中随时调整通知类型。
• 法律合规：当法律法规或监管机关有明确要求时，配合完成信息报告与证据保全。

雷火竞技场每日处理超过 50,000 条选手、战队与阵容数据，并通过超过 20 个本地化数据镜像节点保障全球访问速度。高效的缓存与检索机制帮助我们控制日志留存周期，在提供稳定服务的同时尽可能减少数据存储。

我们承诺不以任何形式出售或出租您的个人信息，仅在下述有限场景中共享必要信息：

• 法律要求：依据法律法规、诉讼需要或行政机关依法提出的要求，提供必要的信息内容。
• 授权合作：为完成短信验证、邮件投递、云存储与推送通知等服务，我们可能与服务供应商协作。合作伙伴仅能在约定范围内处理数据，并在任务完成后按协议要求删除或匿名化处理。
• 业务变更：若发生合并、收购或资产转让，用户信息将作为业务资产纳入交接范围，我们会提前通知用户，并确保承接方继续履行本政策中的保护义务。

我们的承诺：除上述场景外，我们不会向任何第三方公开您的个人信息。涉及数据共享时，将采用最小化原则，仅提供完成任务所必需的数据字段。

我们采用组织与技术双重保障措施，为您的数据提供全方位保护：

• 传输加密：全站启用 HTTPS 加密传输，关键链路使用不低于 TLS 1.2 的安全协议。
• 存储安全：密码采用加盐哈希算法加密存储，敏感数据在数据库中额外进行字段级加密。
• 权限管控：内部系统按最小权限原则设置分级访问机制，员工仅可访问履行职务所必需的数据范围。
• 认证与资质：雷火竞技场已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证，并取得国家高新技术企业资质。
• 备份与恢复：数据每日增量备份、每周全量备份，备份数据与生产环境隔离存放。
• 应急响应：发现安全漏洞或异常事件后，我们会立即启动应急响应流程，并通过邮件或站内公告通知受影响的用户。

依据个人信息保护相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 知情权与决定权：您有权了解信息处理规则，并自主决定是否授权。
• 查阅权：您可以登录账号查看已保存的收藏、关注与基础资料。
• 更正权：发现信息有误时，可在账号设置中修改，或联系客服协助更新。
• 复制权：您可以请求获取个人基本信息的副本，用于个人存档或携转。
• 删除权：您可申请注销账号，我们将在法定期限内删除或匿名化处理相关信息。
• 撤回同意权：对于基于同意处理的信息，您可随时撤回授权，撤回不影响撤回前处理的合法性。
• 投诉举报权：如认为信息处理行为侵犯您的合法权益，您可向有管辖权的监管机构投诉举报。

您可以通过 support@thunderfire-caishen.com.cn 提交查阅、更正、删除等请求。为保障账号安全，涉及敏感操作的请求需通过原绑定邮箱进行验证，我们将在核实身份后的合理期限内予以答复。

为了与法律法规和服务功能保持同步，我们可能适时修订本政策。当发生以下情形时，我们会及时更新条款内容：

• 个人信息处理目的发生重大变化；
• 个人信息处理方式、存储期限或保护措施发生重大变化；
• 法律法规调整导致条款需要相应变更；
• 发生组织架构变动或业务主体变更。

更新后的政策将通过网站公告、桌面端首页横幅或电子邮件等渠道通知您，并在政策中标注版本序号。重大变更生效前，我们会在公告中明确新的生效时间；您继续使用服务的，视为接受更新后的政策。

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下渠道联系我们：

以上渠道用于隐私咨询、数据处理请求与账号注销支持，服务时间每日 9:00-21:00（含节假日）。如需了解更多联系途径，可访问 联系我们。您还可以在 使用说明 中查看平台内容使用规则。